Публичная оферта интернет-магазина bulavkabrand.com
Регистрируясь на сайте, приобретая товары, перечень которых указан на сайте, Пользователь полностью и безоговорочно соглашается с положением Оферты, а также иными правилами, размещенными на Сайте. При несогласии с условиями Оферты Пользователь обязуется воздержаться от приобретения товаров и прекратить использование Сайта.
www.bulavkabrand.com – это Сайт, расположенный в сети Интернет, созданный и действующий с целью реализации (продажи) покупателям (физическим и юридическим лицам) товаров, предоставленных на Сайте, и находящихся в собственности Продавца до момента их реализации покупателям.
Продавец – индивидуальный предприниматель Хусаенова Эльвина Ильдусовна (ИНН 027414476939, ОГРИП 319028000060101), осуществляющее прием оплаты от покупателя за товары, приобретаемые на сайте.
Продавец является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и осуществляющим продажу товаров дистанционным способом (посредством Интернет-магазина на Сайте).
Заказ товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина позволяет Пользователем указанного Сайта (реальным и/или потенциальным покупателям) найти описание необходимого товара (включая его технические характеристики, стоимость, действующие акции, адрес и условия реализации, способы доставки, а также иную информацию, являющуюся обязательной при дистанционной форме реализации товаров) и приобрести у Продавца искомый товар с минимальными временными затратами и по привлекательной цене.
Настоящая Оферта, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных Договором.
В рамках Договора полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Товаров или заполнение расположенной на сайте регистрационной формы (в зависимости от того –какое событие наступит раньше).
Термины и определения:
Условия Оферты регулируют отношения Администратора и Пользователя/Покупателя и содержат следующие определения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие и подтверждение Покупателем условий Договора в полном объёме и без исключений.
«Сайт» – Интернет-Сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу http://bulavkabrand.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
«Личный кабинет» – интерфейс зарегистрированного пользователя, позволяющий выполнять функции в соответствии с его статусом, видеть информацию о своих заказах, видеть и редактировать личные данные.
«Продавец» он же «Администратор» – Индивидуальный предприниматель Хусаенова Эльвина Ильдусовна (ИНН 027414476939, ОГРИП 319028000060101), осуществляющее продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.
«Товар» – товары из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца. Продажа указанного товара разрешена на территории РФ. Товар не является изъятым из гражданского оборота и не обременен правами и претензиями третьих лиц.
«Пользователь» – посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и прошедший процедуру регистрации на Сайте.
«Пользовательское соглашение (Соглашение)» – соглашение, регулирующее отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем/Пользователем.
«Покупатель» – Пользователь, разместивший Заказ на приобретение Товара, указанного на Сайте Продавца и имеющегося у Продавца в наличии.
«Регистрация Пользователя на Сайте» – процесс создания Пользователем собственной Учётной записи путём заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение Товаров Продавца электронным способом посредством сервисов Сайта.
«Заказ» – это должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина: в первую очередь - определенным на Сайте.
1. Общие условия
1.1. Продавец публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на сайте Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее Акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является Акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и если вы не согласны с каким-либо его пунктом, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, а также в случае, если Покупателем выступает физическое лицо – Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Пользователь обязуется регулярно самостоятельно отслеживать соответствующие изменения.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд Товары, представленные в каталоге Сайта Администратора, а также любое развитие и/или добавление новых сервисов, Товаров и услуг.
2.2. Соглашение распространяется на все Товары, услуги и сервисы, представленные на Сайте.
2.3. Доступ ко всем услугам Cайта возможен только после принятия Пользователем всех условий Соглашения. Без принятия условий Соглашения возможно получение только информационных услуг (поиск Товаров на Сайте, просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.). Заказ Товара у Продавца любым способом (посредством сервисов Сайта, по телефону, в месседжерах или на торговой точке) означает согласие Пользователя/Покупателя со всеми условиями Соглашения.
2.4. Продавец посредством сервисов Сайта оказывает Пользователю:
ﾷ информационные услуги посредством публикации Товаров, реализуемых собственно Продавцом через Интернет-ресурс www.bulavkabrand.com, а именно: фотографий Товаров, их стоимость, наличие или отсутствие на складе Продавца, действующих акциях на Товар или группу Товаров, условиях заказа Товаров и их доставки, контактной и иной необходимости информации о Товарах и о Продавце;
ﾷ услуги по приобретению Товаров, информация о которых представлена на Сайте и имеющихся в наличии, а именно:
2.4.1. возможность сделать заказ выбранного Товара непосредственно на Сайте (а также по указанному телефону Продавца);
2.4.2. получить заказанный Товар (Товары) в согласованные с Продавцом сроки по указанному покупателем адресу.
3. Условия Соглашения
3.1. Условия Соглашения принимаются Пользователем в порядке, предусмотренном Сайтом и Соглашением, а также в случае заказа Товара у Продавца по телефону или в месседжерах.
3.2. Пользовательское Соглашение вступает в силу после нажатия кнопки «заказать» на странице Сайта «корзина» и подтверждения заказа представителем Администратора.
3.3. После наступления одного из случаев, указанных в п.3.2. настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия Соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.
3.4. Соглашение действует все время использования Пользователем услуг Сайта и/или все время заказа Покупателем Товаров у Продавца.
3.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя.
3.6. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
3.7. Наиболее актуальная версия Соглашения всегда находится на Сайте.
4. Оформление заказа и продажа Товаров
4.1. Для оформления Заказа Пользователю необходимо выполнить следующие шаги:
ﾷ Выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца – нажатием кнопки «в корзину» ;
ﾷ В «корзине» указать персональные данные необходимые для оформления заказа, путем ввода в свободные поля для заполнения (имя, электронную почту, номер телефона) выбрать наименования Товаров, которые Пользователь намерен купить у Продавца, при необходимости выбрать требуемое количество Товаров;
ﾷ Изучить политику конфиденциальности, размещённую на Сайте, согласить на обработку персональных данных, изучить настоящую Оферту
ﾷ Подтвердить Заказ путём нажатия на кнопку «Checkout» и оптить его на Сайте Администратора.
ВНИМАНИЕ: Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлёкшее за собой ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.2. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация, подтверждающая поступление Заказа в обработку. Оператор, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки, оплаты Покупателем и доставки Заказа.
4.3. В большинстве случаев каждая единица Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотографией. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к Товару, несут информационный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
4.4. Некоторые (или все) единицы Товара могут сопровождаться описаниями и/или характеристиками Товара, которые при этом не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Контакт-центр по телефону +7 937 783-81-18
4.5. Представление Товара на Сайте, не гарантирует его наличие у Продавца.
4.6. В случае заказа Покупателем Товара, отсутствующего на складе Продавца на момент исполнения Заказа, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком из Контакт-центра Продавца.
4.7. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.8. Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своём складе всех Товаров, представленных на Сайте.
5. Права и обязанность сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Гарантировать сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе.
5.2. Покупатель обязан:
5.2.1. Передавать Продавцу информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей Товара или доставкой Товара.
5.2.2. Не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части Сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.).
5.2.3. Сообщать Продавцу о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта.
5.2.4. Чётко выполнять условия Соглашения и любых дополнений к нему.
5.3. Продавец вправе:
5.3.1. Приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом Пользователем, в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причинённых Продавцу таким нарушением убытков в полном объёме.
5.3.2. Самостоятельно определять срок публикации отзывов Пользователя.
5.3.3. Не сообщать Пользователям об удалении или об отказе публикации отзывов.
Продавец имеет право не публиковать отзыв Пользователя по причине несоответствия реальному опыту использования услуг Продавца и Товаров Продавца, или в случае если информация не является полезной для других Пользователей Сайта, а также является рекламно-информационными материалами оскорбительного или клеветнического характера, материалами, разжигающими национальную, расовую или религиозную рознь, материалами порнографической направленности, содержащими ненормативную лексику, раскрытие сведений, составляющих военную, государственную и иную охраняемую законом тайну и другими материалами, нарушающие нормы действующего законодательства Российской Федерации.
5.3.4. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
5.3.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия Покупателя.
5.4. Покупатель вправе:
5.4.1. Оставлять отзывы о Товарах, которые размещены на Сайте.
6. Цена товара. Условия оплаты Заказа
6.1. Все расчёты между Сторонами осуществляются в рублях РФ за единицу Товара.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте.
6.3. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.
6.4. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав по своему усмотрению и возможностям один из следующих способов оплаты:
ﾷ Безналичной онлайн оплатой на Сайте.
ﾷ Безналичной онлайн оплатой на расчетный счет Продавца.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений, вытекающих за рамки Договора купли-продажи Товаров.
7.2. Продавец несёт ответственность перед Пользователями за содержание и безопасность информации, размещённой на Сайте, за достоверность и актуальность информации о Товарах, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте. При этом Продавец имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания Товаров и услуг с целью наилучшего продвижения Товаров в рынке.
7.3. Продавец не несёт ответственности:
ﾷ за последствия применения, использования или неиспользования полученной на Сайте информации;
ﾷ за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям Пользователя;
ﾷ за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании Сайта;
ﾷ за отсутствие возможности использования Сайта по каким-либо причинам.
7.4. Продавец не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг / приобретённых Товаров.
7.5. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых у Продавца посредством сервисов Сайта, в отношении которых Покупателю предоставлена полная и достоверная информация в соответствии с требованиями применимого законодательства.
7.6. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение письменно дано Пользователю руководством Продавца
7.7. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения будут разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на Сайте также будут разрешаться по нормам российского права.
7.8. Пользователь соглашается, что при использовании Сайта Пользователь не имеет права:
ﾷ копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей, или которая может нанести им прямой материальный или моральный ущерб;
ﾷ отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа (junk mail,spam);
ﾷ выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных и соответствующих на то законных прав, в том числе и за сотрудников Продавца, и за владельца Сайта.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
7.10. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения или Соглашения в целом.
8. Доставка Заказа
8.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделах «Доставка» http://bulavka.brand.tilda.ws/page57629309.html#!/tab/820521078-2.
8.2. Доставка является отдельной услугой не оказываемой Продавцом лично.
8.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации. Доставка Заказов осуществляется посредством отправки Товара службой доставки СДЭК либо Яндекс Такси если заказ в городе Уфа.
8.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты.
8.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
8.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
8.7. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента наступления одного из нижеперечисленных условий:
С момента передачи Покупателю или его уполномоченному Получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа;
С момента передачи Товара службе доставки, выбранной Получателем.
8.8. Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем:
Покупатель или его уполномоченный Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в соответствующих документах служб доставки и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты).
Документом, подтверждающим доставку Заказа, является Накладная. Покупатель или его уполномоченный Получатель расписывается в документах, подтверждающих доставку Заказа. Подпись в указанных документах доставки свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Время нахождения курьера по адресу Получателя должно составлять не более пятнадцати минут.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в Заказе, производственный брак, иные претензии), Получатель оставляет заявку на электронную почту указанную на сайте Продавца в разделе Обратная связь Вопросы по Обмену/Возврату/Браку.
9. Возврат Товара и денежных средств
9.1. Подробная информация касательно возврата Товаров указана на Сайте в разделе «ОБМЕН И ВОЗВРАТ» http://bulavka.brand.tilda.ws/page57629309.html#!/tab/820521078-3
9.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.
9.2.1. Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию (размеру одежды при наличии) на сайте www.bulavkabrand.com, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
9.2.2. Возврат товаров надлежащего качества возможен в течении 7 (семи) календарных дней после получения заказа при соблюдении следующих условий:
ﾷ сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара;
ﾷ сохранены бирки, гарантийные талоны (при наличии), сохранена упаковка.
9.2.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства.
9.2.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (сшит по индивидуальным меркам Покупателя, кастомизирован под пожелания Покупателя).
9.2.5. Порядок возврата товара:
*Для оформления возврата свяжитесь с call-центром по номеру +7 (937) 783-81-18.
* Заполните вложенный в заказ бланк возврата. Если по каким-либо причинам бланка возврата не оказалось внутри упаковки с заказом, Вы всегда можете запросить его у Администратора, либо написать заявление на возврат товара от руки по образцу бланка возврата. Также необходимо указать имя получателя денежных средств и его реквизиты банковского счета, с которого был оплачен возвращаемый заказ.
* Вложите заполненный бланк возврата в упаковку с возвращаемым товаром.
* Отправьте посылку курьерской компанией CDEK
* (СДЕК) до пункта выдачи: Россия, г. Уфа, ул. Пушкина , 45/1. Контактный телефон 8 (937) 161-10-18 ИП Хусаенова Э.И.
* После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек-номер для отслеживания.
9.3. Возврат товара ненадлежащего качества:
9.3.1. Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
9.3.2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:
ﾷ замены недоброкачественного Товара аналогичным товаром надлежащего качества
ﾷ соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара
ﾷ отказ от товара и возврат уплаченных денежных средств за него в полном объеме
9.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.5. Заявление на возврат рассматривается Продавцом в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. По итогам рассмотрения обращения с Покупателем будут согласованы условия возврата товара.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется:
- при безналичной онлайн оплате на Сайте - операция возврата осуществляется исключительно с использованием банковской карты, по которой Покупателем ранее была совершена оплата Заказа. Выдача наличных денежных средств в случае возврата товара, ранее оплаченного с использованием банковской карты, не допускается;
- при безналичной оплате через торговый терминал - операция возврата осуществляется на расчетный счет, либо по иным указанным Клиентом реквизитам, в безналичной форме;
9.7. Возврат денежных средств Продавцом производится в российских рублях течении 10 (десяти) рабочих дней с момента рассмотрения Продавцом заявления.
9.8. Если Покупатель оформил кредит или рассрочку для частичной или полной оплаты товара Продавца, то он обязан в единоличном порядке выплатить кредит или рассрочку банку и к Продавцу претензий не имеет.
10. Форс-мажор
10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
10.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
10.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
10.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает её в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путём направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путём переговоров.
12. Реквизиты Продавца
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Хусаенова Эльвина Ильдусовна
ИНН 027414476939
ОГРИП 319028000060101
Контактный телефон: +7 937 783-81-18
Контактный e-mail: Bulavka.brand@ mail.ru
Сайт: www.bulavkabrand.com
Банковские реквизиты: Филиал «Нижегородский» АО «Альфа-Банк»
БИК 042202824
р/сч 40802810329300004712
к/сч 30101812000000000824
Регистрируясь на сайте, приобретая товары, перечень которых указан на сайте, Пользователь полностью и безоговорочно соглашается с положением Оферты, а также иными правилами, размещенными на Сайте. При несогласии с условиями Оферты Пользователь обязуется воздержаться от приобретения товаров и прекратить использование Сайта.
www.bulavkabrand.com – это Сайт, расположенный в сети Интернет, созданный и действующий с целью реализации (продажи) покупателям (физическим и юридическим лицам) товаров, предоставленных на Сайте, и находящихся в собственности Продавца до момента их реализации покупателям.
Продавец – индивидуальный предприниматель Хусаенова Эльвина Ильдусовна (ИНН 027414476939, ОГРИП 319028000060101), осуществляющее прием оплаты от покупателя за товары, приобретаемые на сайте.
Продавец является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и осуществляющим продажу товаров дистанционным способом (посредством Интернет-магазина на Сайте).
Заказ товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина позволяет Пользователем указанного Сайта (реальным и/или потенциальным покупателям) найти описание необходимого товара (включая его технические характеристики, стоимость, действующие акции, адрес и условия реализации, способы доставки, а также иную информацию, являющуюся обязательной при дистанционной форме реализации товаров) и приобрести у Продавца искомый товар с минимальными временными затратами и по привлекательной цене.
Настоящая Оферта, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных Договором.
В рамках Договора полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Товаров или заполнение расположенной на сайте регистрационной формы (в зависимости от того –какое событие наступит раньше).
Термины и определения:
Условия Оферты регулируют отношения Администратора и Пользователя/Покупателя и содержат следующие определения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие и подтверждение Покупателем условий Договора в полном объёме и без исключений.
«Сайт» – Интернет-Сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу http://bulavkabrand.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
«Личный кабинет» – интерфейс зарегистрированного пользователя, позволяющий выполнять функции в соответствии с его статусом, видеть информацию о своих заказах, видеть и редактировать личные данные.
«Продавец» он же «Администратор» – Индивидуальный предприниматель Хусаенова Эльвина Ильдусовна (ИНН 027414476939, ОГРИП 319028000060101), осуществляющее продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.
«Товар» – товары из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца. Продажа указанного товара разрешена на территории РФ. Товар не является изъятым из гражданского оборота и не обременен правами и претензиями третьих лиц.
«Пользователь» – посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и прошедший процедуру регистрации на Сайте.
«Пользовательское соглашение (Соглашение)» – соглашение, регулирующее отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем/Пользователем.
«Покупатель» – Пользователь, разместивший Заказ на приобретение Товара, указанного на Сайте Продавца и имеющегося у Продавца в наличии.
«Регистрация Пользователя на Сайте» – процесс создания Пользователем собственной Учётной записи путём заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение Товаров Продавца электронным способом посредством сервисов Сайта.
«Заказ» – это должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина: в первую очередь - определенным на Сайте.
1. Общие условия
1.1. Продавец публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на сайте Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее Акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является Акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и если вы не согласны с каким-либо его пунктом, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, а также в случае, если Покупателем выступает физическое лицо – Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Пользователь обязуется регулярно самостоятельно отслеживать соответствующие изменения.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд Товары, представленные в каталоге Сайта Администратора, а также любое развитие и/или добавление новых сервисов, Товаров и услуг.
2.2. Соглашение распространяется на все Товары, услуги и сервисы, представленные на Сайте.
2.3. Доступ ко всем услугам Cайта возможен только после принятия Пользователем всех условий Соглашения. Без принятия условий Соглашения возможно получение только информационных услуг (поиск Товаров на Сайте, просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.). Заказ Товара у Продавца любым способом (посредством сервисов Сайта, по телефону, в месседжерах или на торговой точке) означает согласие Пользователя/Покупателя со всеми условиями Соглашения.
2.4. Продавец посредством сервисов Сайта оказывает Пользователю:
ﾷ информационные услуги посредством публикации Товаров, реализуемых собственно Продавцом через Интернет-ресурс www.bulavkabrand.com, а именно: фотографий Товаров, их стоимость, наличие или отсутствие на складе Продавца, действующих акциях на Товар или группу Товаров, условиях заказа Товаров и их доставки, контактной и иной необходимости информации о Товарах и о Продавце;
ﾷ услуги по приобретению Товаров, информация о которых представлена на Сайте и имеющихся в наличии, а именно:
2.4.1. возможность сделать заказ выбранного Товара непосредственно на Сайте (а также по указанному телефону Продавца);
2.4.2. получить заказанный Товар (Товары) в согласованные с Продавцом сроки по указанному покупателем адресу.
3. Условия Соглашения
3.1. Условия Соглашения принимаются Пользователем в порядке, предусмотренном Сайтом и Соглашением, а также в случае заказа Товара у Продавца по телефону или в месседжерах.
3.2. Пользовательское Соглашение вступает в силу после нажатия кнопки «заказать» на странице Сайта «корзина» и подтверждения заказа представителем Администратора.
3.3. После наступления одного из случаев, указанных в п.3.2. настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия Соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.
3.4. Соглашение действует все время использования Пользователем услуг Сайта и/или все время заказа Покупателем Товаров у Продавца.
3.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя.
3.6. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
3.7. Наиболее актуальная версия Соглашения всегда находится на Сайте.
4. Оформление заказа и продажа Товаров
4.1. Для оформления Заказа Пользователю необходимо выполнить следующие шаги:
ﾷ Выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца – нажатием кнопки «в корзину» ;
ﾷ В «корзине» указать персональные данные необходимые для оформления заказа, путем ввода в свободные поля для заполнения (имя, электронную почту, номер телефона) выбрать наименования Товаров, которые Пользователь намерен купить у Продавца, при необходимости выбрать требуемое количество Товаров;
ﾷ Изучить политику конфиденциальности, размещённую на Сайте, согласить на обработку персональных данных, изучить настоящую Оферту
ﾷ Подтвердить Заказ путём нажатия на кнопку «Checkout» и оптить его на Сайте Администратора.
ВНИМАНИЕ: Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлёкшее за собой ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.2. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация, подтверждающая поступление Заказа в обработку. Оператор, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки, оплаты Покупателем и доставки Заказа.
4.3. В большинстве случаев каждая единица Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотографией. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к Товару, несут информационный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
4.4. Некоторые (или все) единицы Товара могут сопровождаться описаниями и/или характеристиками Товара, которые при этом не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Контакт-центр по телефону +7 937 783-81-18
4.5. Представление Товара на Сайте, не гарантирует его наличие у Продавца.
4.6. В случае заказа Покупателем Товара, отсутствующего на складе Продавца на момент исполнения Заказа, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком из Контакт-центра Продавца.
4.7. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.8. Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своём складе всех Товаров, представленных на Сайте.
5. Права и обязанность сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Гарантировать сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе.
5.2. Покупатель обязан:
5.2.1. Передавать Продавцу информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей Товара или доставкой Товара.
5.2.2. Не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части Сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.).
5.2.3. Сообщать Продавцу о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта.
5.2.4. Чётко выполнять условия Соглашения и любых дополнений к нему.
5.3. Продавец вправе:
5.3.1. Приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом Пользователем, в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причинённых Продавцу таким нарушением убытков в полном объёме.
5.3.2. Самостоятельно определять срок публикации отзывов Пользователя.
5.3.3. Не сообщать Пользователям об удалении или об отказе публикации отзывов.
Продавец имеет право не публиковать отзыв Пользователя по причине несоответствия реальному опыту использования услуг Продавца и Товаров Продавца, или в случае если информация не является полезной для других Пользователей Сайта, а также является рекламно-информационными материалами оскорбительного или клеветнического характера, материалами, разжигающими национальную, расовую или религиозную рознь, материалами порнографической направленности, содержащими ненормативную лексику, раскрытие сведений, составляющих военную, государственную и иную охраняемую законом тайну и другими материалами, нарушающие нормы действующего законодательства Российской Федерации.
5.3.4. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
5.3.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия Покупателя.
5.4. Покупатель вправе:
5.4.1. Оставлять отзывы о Товарах, которые размещены на Сайте.
6. Цена товара. Условия оплаты Заказа
6.1. Все расчёты между Сторонами осуществляются в рублях РФ за единицу Товара.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте.
6.3. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.
6.4. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав по своему усмотрению и возможностям один из следующих способов оплаты:
ﾷ Безналичной онлайн оплатой на Сайте.
ﾷ Безналичной онлайн оплатой на расчетный счет Продавца.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений, вытекающих за рамки Договора купли-продажи Товаров.
7.2. Продавец несёт ответственность перед Пользователями за содержание и безопасность информации, размещённой на Сайте, за достоверность и актуальность информации о Товарах, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте. При этом Продавец имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания Товаров и услуг с целью наилучшего продвижения Товаров в рынке.
7.3. Продавец не несёт ответственности:
ﾷ за последствия применения, использования или неиспользования полученной на Сайте информации;
ﾷ за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям Пользователя;
ﾷ за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании Сайта;
ﾷ за отсутствие возможности использования Сайта по каким-либо причинам.
7.4. Продавец не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг / приобретённых Товаров.
7.5. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых у Продавца посредством сервисов Сайта, в отношении которых Покупателю предоставлена полная и достоверная информация в соответствии с требованиями применимого законодательства.
7.6. Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение письменно дано Пользователю руководством Продавца
7.7. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения будут разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на Сайте также будут разрешаться по нормам российского права.
7.8. Пользователь соглашается, что при использовании Сайта Пользователь не имеет права:
ﾷ копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей, или которая может нанести им прямой материальный или моральный ущерб;
ﾷ отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа (junk mail,spam);
ﾷ выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных и соответствующих на то законных прав, в том числе и за сотрудников Продавца, и за владельца Сайта.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
7.10. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения или Соглашения в целом.
8. Доставка Заказа
8.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделах «Доставка» http://bulavka.brand.tilda.ws/page57629309.html#!/tab/820521078-2.
8.2. Доставка является отдельной услугой не оказываемой Продавцом лично.
8.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации. Доставка Заказов осуществляется посредством отправки Товара службой доставки СДЭК либо Яндекс Такси если заказ в городе Уфа.
8.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты.
8.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
8.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
8.7. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента наступления одного из нижеперечисленных условий:
С момента передачи Покупателю или его уполномоченному Получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа;
С момента передачи Товара службе доставки, выбранной Получателем.
8.8. Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем:
Покупатель или его уполномоченный Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в соответствующих документах служб доставки и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты).
Документом, подтверждающим доставку Заказа, является Накладная. Покупатель или его уполномоченный Получатель расписывается в документах, подтверждающих доставку Заказа. Подпись в указанных документах доставки свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Время нахождения курьера по адресу Получателя должно составлять не более пятнадцати минут.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в Заказе, производственный брак, иные претензии), Получатель оставляет заявку на электронную почту указанную на сайте Продавца в разделе Обратная связь Вопросы по Обмену/Возврату/Браку.
9. Возврат Товара и денежных средств
9.1. Подробная информация касательно возврата Товаров указана на Сайте в разделе «ОБМЕН И ВОЗВРАТ» http://bulavka.brand.tilda.ws/page57629309.html#!/tab/820521078-3
9.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.
9.2.1. Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию (размеру одежды при наличии) на сайте www.bulavkabrand.com, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
9.2.2. Возврат товаров надлежащего качества возможен в течении 7 (семи) календарных дней после получения заказа при соблюдении следующих условий:
ﾷ сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара;
ﾷ сохранены бирки, гарантийные талоны (при наличии), сохранена упаковка.
9.2.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства.
9.2.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (сшит по индивидуальным меркам Покупателя, кастомизирован под пожелания Покупателя).
9.2.5. Порядок возврата товара:
*Для оформления возврата свяжитесь с call-центром по номеру +7 (937) 783-81-18.
* Заполните вложенный в заказ бланк возврата. Если по каким-либо причинам бланка возврата не оказалось внутри упаковки с заказом, Вы всегда можете запросить его у Администратора, либо написать заявление на возврат товара от руки по образцу бланка возврата. Также необходимо указать имя получателя денежных средств и его реквизиты банковского счета, с которого был оплачен возвращаемый заказ.
* Вложите заполненный бланк возврата в упаковку с возвращаемым товаром.
* Отправьте посылку курьерской компанией CDEK
* (СДЕК) до пункта выдачи: Россия, г. Уфа, ул. Пушкина , 45/1. Контактный телефон 8 (937) 161-10-18 ИП Хусаенова Э.И.
* После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек-номер для отслеживания.
9.3. Возврат товара ненадлежащего качества:
9.3.1. Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
9.3.2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:
ﾷ замены недоброкачественного Товара аналогичным товаром надлежащего качества
ﾷ соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара
ﾷ отказ от товара и возврат уплаченных денежных средств за него в полном объеме
9.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.5. Заявление на возврат рассматривается Продавцом в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. По итогам рассмотрения обращения с Покупателем будут согласованы условия возврата товара.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется:
- при безналичной онлайн оплате на Сайте - операция возврата осуществляется исключительно с использованием банковской карты, по которой Покупателем ранее была совершена оплата Заказа. Выдача наличных денежных средств в случае возврата товара, ранее оплаченного с использованием банковской карты, не допускается;
- при безналичной оплате через торговый терминал - операция возврата осуществляется на расчетный счет, либо по иным указанным Клиентом реквизитам, в безналичной форме;
9.7. Возврат денежных средств Продавцом производится в российских рублях течении 10 (десяти) рабочих дней с момента рассмотрения Продавцом заявления.
9.8. Если Покупатель оформил кредит или рассрочку для частичной или полной оплаты товара Продавца, то он обязан в единоличном порядке выплатить кредит или рассрочку банку и к Продавцу претензий не имеет.
10. Форс-мажор
10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
10.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
10.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
10.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает её в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путём направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путём переговоров.
12. Реквизиты Продавца
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Хусаенова Эльвина Ильдусовна
ИНН 027414476939
ОГРИП 319028000060101
Контактный телефон: +7 937 783-81-18
Контактный e-mail: Bulavka.brand@ mail.ru
Сайт: www.bulavkabrand.com
Банковские реквизиты: Филиал «Нижегородский» АО «Альфа-Банк»
БИК 042202824
р/сч 40802810329300004712
к/сч 30101812000000000824